Персонализация в интернет-маркетинге

Пора забыть о том времени, когда целевую аудиторию можно было описать одним предложением – «Все мужчины от 18 до 45 лет”. Сейчас даже товары массового потребления, такие как хлеб и молоко, выпускаются под определенную целевую аудиторию. С обилием различных марок на рынке и все возрастающей конкуренцией, делать продукт «для всех» – это самоубийство!
Читать далее

Как составить портрет целевой аудитории. 6 основных этапов.

Про портрет целевой аудитории сейчас говорят на каждом углу. Но мало кто дает простые рекомендации, как это применять на практике.

В этой статье я покажу основы, как я составляю портрет целевой аудитории. Но, перед этим нужно снять главный вопрос – Для чего вообще нужно описывать подробности своих потенциальных клиентов?
Читать далее

Маркетинг отношений

Любая компания, будь то крупный или малый бизнес – это прежде всего люди. И самая главная ценность для любой компании – это ее отношения с различными партнерами: клиентами, сотрудниками, поставщиками, дистрибьютерами, продавцами и т.д.
Читать далее

Как улучшить качество?

Каждый из вас сталкивался с некачественным товаром или услугой. Стоит купить себе новые кеды, качеству которых так приклонялась продавщица, и через месяц они уже рвутся. Хотя цена у них не маленькая.
Понятно, что после этого в таком магазине кеды вы покупать больше не станете.
Читать далее

Как создать хороший сервис в России?

Мы живем в век, когда новые уникальные продукты быстро переходят в категорию товаров массового потребления. А новые технологии и вовсе способны похоронить любой бизнес в одночасье. В таком случае качество обслуживания может стать ключевым фактором успеха компании, а также способом выделиться на фоне конкурентов.
Читать далее

Конкуренция. Плюсы и минусы.

В этой статье хочу раскрыть такую тему, как конкуренция. Ее плюсы и минусы.

У каждой компании есть конкуренты. Если даже вы владелец всего одной железнодорожной компании во всем мире, то у ваших поездов все равно есть конкуренты – это автомобили, баржи, самолеты и катера.

В той сфере где есть деньги всегда высокая конкуренция. И чем успешнее компания проявляет себя в этой сфере, тем больше конкуренты обступают ее. В этой игре важно понимать – кто ты? Охотник или жертва? Если ты не станешь больше и сильнее, то тебя проглотит более крупная компания. Поэтому всегда нужно развиваться и стремиться стать лучше (но не обязательно больше, больше не всегда лучше).
Читать далее

Какую цену установить? Что нужно знать при определении цены на ваш товар или услугу

Работая с малым бизнесом и начинающими предпринимателями, я часто сталкиваюсь с вопросами – какую цену установить на свой товар/услугу? Можно ли конкурировать ценой?

Ответы на эти вопрос я постарался разобрать в статье.

И так, большинство считают, что низкая цена – залог успеха их бизнеса. Но так ли это на самом деле?
Читать далее

Как создать узнаваемый бренд?

Сейчас нас окружает огромное количество брендов. Многие начинающие предприниматели стремятся создать узнаваемый бренд. Ведь бренд, который у всех на слуху сулит большие выгоды.

Для начала, давайте разберемся, что такое бренд?

Бренд – это любой логотип или название ассоциирующееся с чем-либо и наделенное определенным смыслом. Называться брендом может что угодно: Mercedes, Apple, Газпром, Абрамович и даже вы!
Читать далее

Волшебный контент-маркетинг

В этой статье я постараюсь раскрыть эту тему подробнее. Потому что, качественный контент маркетинг, применяют единицы, а результаты он дает колоссальные.

Для начала давайте разберемся что такое контент-маркетинг.
Читать далее